Podmínky užití
Podmínky užití pro uživatele (zákazníky)
Účinnost od: 1. 2. 2026
Provozovatel: Cross Digital s.r.o., IČO 24407879, Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Kontakt: info@mail.bonuska.cz
Tyto podmínky upravují používání mobilní aplikace Bonuska („Aplikace“) koncovými uživateli („Uživatel“).
1. Co Aplikace dělá
Aplikace umožňuje zobrazovat podniky a jejich věrnostní programy a vouchery. Věrnostní karty a vouchery vytvářejí a spravují jednotlivé podniky („Podnik“).
2. Souhlas s podmínkami
Používáním Aplikace potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi. Pokud nesouhlasíte, Aplikaci nepoužívejte.
3. Účet a bezpečnost
- Odpovídáte za zabezpečení svého zařízení a přístupu k Aplikaci.
- Provozovatel může účet omezit nebo zrušit při porušení těchto podmínek nebo právních předpisů.
4. Vouchery a věrnostní karty – kdo za co odpovídá
- Podmínky čerpání voucherů a věrnostních výhod stanovuje vždy konkrétní Podnik (např. platnost, omezení, podmínky uplatnění).
- Provozovatel není poskytovatelem těchto benefitů a není smluvní stranou mezi Vámi a Podnikem.
- Provozovatel neodpovídá za dostupnost nabídky, její změny, zrušení ani za kvalitu plnění Podniku.
5. Zakázané použití
Je zakázáno zejména:
- obcházet zabezpečení, zasahovat do Aplikace nebo se pokoušet o neoprávněný přístup,
- zneužívat vouchery (falšovat kódy, manipulovat s uplatněním),
- používat Aplikaci v rozporu se zákonem.
6. Dostupnost a změny Aplikace
Aplikace může být dočasně nedostupná (údržba, výpadky třetích stran apod.). Provozovatel může Aplikaci a její funkce měnit.
7. Odpovědnost
Aplikace je poskytována „tak jak je“. Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani škody způsobené výpadky či činností třetích stran. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost v rozsahu, v jakém ji nelze dle zákona vyloučit.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným v Aplikaci a na webu.
9. Změny podmínek
Podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách Vás informujeme v Aplikaci. Pokračováním v používání vyjadřujete souhlas s novým zněním.
10. Rozhodné právo
Podmínky se řídí právem České republiky a případné spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.
Podmínky pro podniky (B2B)
Účinnost od: 1. 2. 2026
Provozovatel: Cross Digital s.r.o., IČO 24407879, Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Kontakt: info@mail.bonuska.cz
Tyto podmínky upravují používání Aplikace podnikateli/právnickými osobami („Podnik“), zejména prezentaci podniku a tvorbu věrnostních karet a voucherů.
1. Předmět a popis služby
Provozovatel poskytuje Podniku platformu pro:
- vytvoření profilu Podniku (název, adresa, popis, logo/fotografie apod.),
- tvorbu a správu věrnostních karet a voucherů,
- zobrazování těchto výstupů koncovým uživatelům Aplikace.
2. Účet a oprávnění
- Podnik odpovídá za to, že osoba zakládající účet je oprávněna Podnik zastupovat.
- Podnik odpovídá za správnost údajů v profilu a zabezpečení přístupu k účtu.
3. Předplatné, platby a obnova (Apple / Google)
- Některé funkce jsou dostupné pouze v rámci placeného předplatného. Aktuální ceny a plány jsou uvedeny v Aplikaci (případně na webu).
- Předplatné se sjednává na opakované období a může se automaticky obnovovat, pokud není zrušeno.
- Platby, správa, zrušení i refundace předplatného probíhají prostřednictvím App Store (Apple) nebo Google Play (Google) a řídí se také podmínkami těchto platforem.
- Provozovatel může změnit ceny nebo parametry plánů; o podstatných změnách Podnik informuje přiměřeným způsobem v Aplikaci.
4. Obsah podniku (loga, fotografie, obrázky karet)
- Podnik nahrává do Aplikace Obsah (logo, fotky podniku, a případně i obrázky voucherů a věrnostních karet) a odpovídá za jeho pravdivost, aktuálnost a zákonnost.
- Podnik prohlašuje, že má k Obsahu potřebná práva (autorská práva, licence, souhlasy třetích osob, práva k ochranným známkám).
- Podnik uděluje Provozovateli nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k užití Obsahu pro účely provozu a propagace Služby, zejména k jeho ukládání, zpracování a zobrazování v Aplikaci.
- Provozovatel může Obsah odstranit/omezit, pokud porušuje podmínky, práva třetích osob nebo právní předpisy.
5. Vouchery a věrnostní program – odpovědnost Podniku
Podnik je výhradně odpovědný za:
- nastavení podmínek voucherů a věrnostních programů (platnost, omezení, pravidla čerpání),
- poskytování slíbených benefitů Uživatelům,
- komunikaci se zákazníky ohledně uplatnění.
Podnik bere na vědomí, že Provozovatel je platforma a není poskytovatelem benefitů ani smluvní stranou vztahu mezi Podnikem a Uživatelem.
6. Zakázané použití a férové užívání
Je zakázáno zejména:
- vkládat klamavý nebo protiprávní Obsah,
- porušovat práva třetích osob,
- pokoušet se o neoprávněný přístup, narušení služby, automatizované zneužívání,
- vytvářet nabídky, které jsou v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy.
7. Dostupnost služby a změny
Služba může být dočasně nedostupná (údržba, výpadky). Provozovatel může měnit funkce a technické parametry Služby.
8. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
- Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani škody způsobené výpadky třetích stran.
- Provozovatel neodpovídá za plnění Podniku vůči Uživatelům ani za případné reklamace či spory mezi Podnikem a Uživatelem.
- Nic nevylučuje odpovědnost v rozsahu, v jakém ji nelze ze zákona vyloučit.
9. Ukončení účtu
Podnik může ukončit účet a předplatné podle pokynů v App Store / Google Play (dle použité platformy). Provozovatel může účet omezit nebo ukončit při porušení podmínek nebo právních předpisů.
10. Změny podmínek
Podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách informujeme v Aplikaci. Pokračováním v používání po účinnosti změn Podnik souhlasí s novým zněním.
11. Rozhodné právo
Podmínky se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.