Podmínky užití

Podmínky užití pro uživatele (zákazníky)

Účinnost od: 1. 2. 2026

Provozovatel: Cross Digital s.r.o., IČO 24407879, Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10

Kontakt: info@mail.bonuska.cz

Tyto podmínky upravují používání mobilní aplikace Bonuska („Aplikace“) koncovými uživateli („Uživatel“).

1. Co Aplikace dělá

Aplikace umožňuje zobrazovat podniky a jejich věrnostní programy a vouchery. Věrnostní karty a vouchery vytvářejí a spravují jednotlivé podniky („Podnik“).

2. Souhlas s podmínkami

Používáním Aplikace potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi. Pokud nesouhlasíte, Aplikaci nepoužívejte.

3. Účet a bezpečnost

  • Odpovídáte za zabezpečení svého zařízení a přístupu k Aplikaci.
  • Provozovatel může účet omezit nebo zrušit při porušení těchto podmínek nebo právních předpisů.

4. Vouchery a věrnostní karty – kdo za co odpovídá

  • Podmínky čerpání voucherů a věrnostních výhod stanovuje vždy konkrétní Podnik (např. platnost, omezení, podmínky uplatnění).
  • Provozovatel není poskytovatelem těchto benefitů a není smluvní stranou mezi Vámi a Podnikem.
  • Provozovatel neodpovídá za dostupnost nabídky, její změny, zrušení ani za kvalitu plnění Podniku.

5. Zakázané použití

Je zakázáno zejména:

  • obcházet zabezpečení, zasahovat do Aplikace nebo se pokoušet o neoprávněný přístup,
  • zneužívat vouchery (falšovat kódy, manipulovat s uplatněním),
  • používat Aplikaci v rozporu se zákonem.

6. Dostupnost a změny Aplikace

Aplikace může být dočasně nedostupná (údržba, výpadky třetích stran apod.). Provozovatel může Aplikaci a její funkce měnit.

7. Odpovědnost

Aplikace je poskytována „tak jak je“. Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani škody způsobené výpadky či činností třetích stran. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost v rozsahu, v jakém ji nelze dle zákona vyloučit.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným v Aplikaci a na webu.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách Vás informujeme v Aplikaci. Pokračováním v používání vyjadřujete souhlas s novým zněním.

10. Rozhodné právo

Podmínky se řídí právem České republiky a případné spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.

Podmínky pro podniky (B2B)

Účinnost od: 1. 2. 2026

Provozovatel: Cross Digital s.r.o., IČO 24407879, Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10

Kontakt: info@mail.bonuska.cz

Tyto podmínky upravují používání Aplikace podnikateli/právnickými osobami („Podnik“), zejména prezentaci podniku a tvorbu věrnostních karet a voucherů.

1. Předmět a popis služby

Provozovatel poskytuje Podniku platformu pro:

  • vytvoření profilu Podniku (název, adresa, popis, logo/fotografie apod.),
  • tvorbu a správu věrnostních karet a voucherů,
  • zobrazování těchto výstupů koncovým uživatelům Aplikace.

2. Účet a oprávnění

  • Podnik odpovídá za to, že osoba zakládající účet je oprávněna Podnik zastupovat.
  • Podnik odpovídá za správnost údajů v profilu a zabezpečení přístupu k účtu.

3. Předplatné, platby a obnova (Apple / Google)

  1. Některé funkce jsou dostupné pouze v rámci placeného předplatného. Aktuální ceny a plány jsou uvedeny v Aplikaci (případně na webu).
  2. Předplatné se sjednává na opakované období a může se automaticky obnovovat, pokud není zrušeno.
  3. Platby, správa, zrušení i refundace předplatného probíhají prostřednictvím App Store (Apple) nebo Google Play (Google) a řídí se také podmínkami těchto platforem.
  4. Provozovatel může změnit ceny nebo parametry plánů; o podstatných změnách Podnik informuje přiměřeným způsobem v Aplikaci.

4. Obsah podniku (loga, fotografie, obrázky karet)

  1. Podnik nahrává do Aplikace Obsah (logo, fotky podniku, a případně i obrázky voucherů a věrnostních karet) a odpovídá za jeho pravdivost, aktuálnost a zákonnost.
  2. Podnik prohlašuje, že má k Obsahu potřebná práva (autorská práva, licence, souhlasy třetích osob, práva k ochranným známkám).
  3. Podnik uděluje Provozovateli nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k užití Obsahu pro účely provozu a propagace Služby, zejména k jeho ukládání, zpracování a zobrazování v Aplikaci.
  4. Provozovatel může Obsah odstranit/omezit, pokud porušuje podmínky, práva třetích osob nebo právní předpisy.

5. Vouchery a věrnostní program – odpovědnost Podniku

Podnik je výhradně odpovědný za:

  • nastavení podmínek voucherů a věrnostních programů (platnost, omezení, pravidla čerpání),
  • poskytování slíbených benefitů Uživatelům,
  • komunikaci se zákazníky ohledně uplatnění.

Podnik bere na vědomí, že Provozovatel je platforma a není poskytovatelem benefitů ani smluvní stranou vztahu mezi Podnikem a Uživatelem.

6. Zakázané použití a férové užívání

Je zakázáno zejména:

  • vkládat klamavý nebo protiprávní Obsah,
  • porušovat práva třetích osob,
  • pokoušet se o neoprávněný přístup, narušení služby, automatizované zneužívání,
  • vytvářet nabídky, které jsou v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy.

7. Dostupnost služby a změny

Služba může být dočasně nedostupná (údržba, výpadky). Provozovatel může měnit funkce a technické parametry Služby.

8. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

  1. Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani škody způsobené výpadky třetích stran.
  2. Provozovatel neodpovídá za plnění Podniku vůči Uživatelům ani za případné reklamace či spory mezi Podnikem a Uživatelem.
  3. Nic nevylučuje odpovědnost v rozsahu, v jakém ji nelze ze zákona vyloučit.

9. Ukončení účtu

Podnik může ukončit účet a předplatné podle pokynů v App Store / Google Play (dle použité platformy). Provozovatel může účet omezit nebo ukončit při porušení podmínek nebo právních předpisů.

10. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách informujeme v Aplikaci. Pokračováním v používání po účinnosti změn Podnik souhlasí s novým zněním.

11. Rozhodné právo

Podmínky se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.