Podmínky užití

Aplikace umožňuje zobrazovat podniky, jejich věrnostní programy, razítkové karty, dealy, vouchery a časově omezené nabídky typu Happy Hours. Věrnostní karty, dealy a vouchery vytvářejí a spravují jednotlivé podniky („Podnik“).

Používáním Aplikace potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi. Pokud nesouhlasíte, Aplikaci nepoužívejte.

• Odpovídáte za zabezpečení svého zařízení a přístupu k Aplikaci.
• Provozovatel může účet omezit nebo zrušit při porušení těchto podmínek nebo právních předpisů.

• Podmínky čerpání voucherů a věrnostních výhod stanovuje vždy konkrétní Podnik (např. platnost, kapacita, omezení, časová dostupnost, podmínky uplatnění).
• Provozovatel není poskytovatelem těchto benefitů a není smluvní stranou mezi Vámi a Podnikem.
• Provozovatel neodpovídá za dostupnost nabídky, její změny, zrušení ani za kvalitu plnění Podniku.

Je zakázáno zejména:

• obcházet zabezpečení, zasahovat do Aplikace nebo se pokoušet o neoprávněný přístup,
• zneužívat vouchery (falšovat kódy, manipulovat s uplatněním),
• sdílet nebo dále šířit QR kódy za účelem obejití pravidel programu,
• používat Aplikaci v rozporu se zákonem.

Aplikace může být dočasně nedostupná (údržba, výpadky třetích stran apod.). Provozovatel může Aplikaci a její funkce měnit.

Aplikace je poskytována „tak jak je“. Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani škody způsobené výpadky či činností třetích stran. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost v rozsahu, v jakém ji nelze dle zákona vyloučit.

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným v Aplikaci a na webu.

Podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách Vás informujeme v Aplikaci. Pokračováním v používání vyjadřujete souhlas s novým zněním.

Podmínky se řídí právem České republiky a případné spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.

Provozovatel poskytuje Podniku platformu pro:

• vytvoření profilu Podniku (název, adresa, popis, logo/fotografie apod.),
• tvorbu a správu věrnostních karet, voucherů, dealů a Happy Hour nabídek,
• skenování zákaznických QR kódů a evidenci razítek, odměn a uplatnění,
• správu členů týmu a jejich oprávnění,
• odesílání push notifikací a měření výkonu kampaní,
• zobrazení metrik, dashboardu a AI doporučení, pokud jsou pro daný tarif dostupné,
• zobrazování těchto výstupů koncovým uživatelům Aplikace.

• Podnik odpovídá za to, že osoba zakládající účet je oprávněna Podnik zastupovat.
• Podnik odpovídá za správnost údajů v profilu a zabezpečení přístupu k účtu.
• Podnik odpovídá za osoby, kterým udělí přístup jako členům týmu nebo personálu, a za včasné odebrání přístupů osobám, které již nemají pro Podnik jednat.
• Některé akce mohou být dostupné pouze vlastníkovi účtu nebo osobám s příslušnou rolí v Podniku.

1. Některé funkce jsou dostupné pouze v rámci placeného předplatného. Aplikace může nabízet více tarifů, například Standard a Premium. Aktuální ceny, délka zkušebního období a dostupné plány jsou vždy uvedeny v Aplikaci, případně na webu.
2. Parametry tarifu se mohou lišit zejména počtem provozoven, počtem členů týmu, limity push notifikací, dostupností pokročilých metrik, AI doporučení, vlastních obrázků a dalších funkcí.
3. Předplatné se sjednává na opakované období a může se automaticky obnovovat, pokud není zrušeno v souladu s pravidly příslušné platformy.
4. Platby, správa, zrušení i refundace předplatného probíhají prostřednictvím App Store (Apple) nebo Google Play (Google) a řídí se také podmínkami těchto platforem.
5. Provozovatel může změnit ceny nebo parametry plánů; o podstatných změnách Podnik informuje přiměřeným způsobem v Aplikaci.

1. Podnik nahrává do Aplikace Obsah (logo, fotky podniku, a případně i obrázky voucherů a věrnostních karet) a odpovídá za jeho pravdivost, aktuálnost a zákonnost.
2. Podnik prohlašuje, že má k Obsahu potřebná práva (autorská práva, licence, souhlasy třetích osob, práva k ochranným známkám).
3. Podnik uděluje Provozovateli nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k užití Obsahu pro účely provozu a propagace Služby, zejména k jeho ukládání, zpracování a zobrazování v Aplikaci.
4. Provozovatel může Obsah odstranit/omezit, pokud porušuje podmínky, práva třetích osob nebo právní předpisy.
5. Obsah může být kontrolován automatizovanou nebo ruční moderací. Pokud je obsah vyhodnocen jako nevhodný, klamavý, rizikový nebo protiprávní, může být zamítnut, skryt nebo odstraněn.
6. Moderace neslouží jako právní kontrola obsahu. Podnik zůstává odpovědný za to, že jeho profil, programy, nabídky a nahrané materiály splňují právní předpisy a práva třetích osob.

Podnik je výhradně odpovědný za:

• nastavení podmínek voucherů, dealů, Happy Hour nabídek a věrnostních programů (platnost, kapacita, omezení, pravidla čerpání, časová dostupnost, opakování, cooldown nebo jiné podmínky),
• poskytování slíbených benefitů Uživatelům,
• komunikaci se zákazníky ohledně uplatnění.
• soulad nabídek s právními předpisy, včetně pravidel pro spotřebitelské akce, slevy, reklamu a ochranu spotřebitele.

Podnik bere na vědomí, že Provozovatel je platforma a není poskytovatelem benefitů ani smluvní stranou vztahu mezi Podnikem a Uživatelem.

1. Podnik odpovídá za obsah push notifikací a za to, že sdělení je pravdivé, zákonné, přiměřené a není klamavé, obtěžující ani v rozporu s dobrými mravy.
2. Segmenty příjemců jsou vytvářeny z dat dostupných v Aplikaci, například podle držení karty, aktivity, uplatnění odměn, oblíbených podniků nebo aktivních voucherů. Počty příjemců a výkon kampaně jsou informativní metriky.
3. Doručení push notifikace nelze garantovat, protože závisí také na nastavení zařízení, souhlasech Uživatelů, platformách Apple/Google a dalších technických faktorech.
4. Limity, frekvence a dostupnost push kampaní se mohou lišit podle tarifu. Podnik se nesmí pokoušet tyto limity obcházet.

1. Dashboard, metriky kampaní a přehledy v Aplikaci mají informativní charakter a vycházejí z interakcí zaznamenaných v Aplikaci. Nejedná se o účetní, daňový ani kompletní prodejní systém Podniku.
2. AI Business Insights a další doporučení jsou podpůrné návrhy pro marketing a provoz. Nezaručují konkrétní obchodní výsledek, zvýšení tržeb, návštěvnosti ani úspěšnost kampaně.
3. Podnik je povinen doporučení, navržené texty, nabídky nebo postupy před použitím zkontrolovat a posoudit jejich vhodnost pro svůj provoz a právní situaci.

Je zakázáno zejména:

• vkládat klamavý nebo protiprávní Obsah,
• porušovat práva třetích osob,
• pokoušet se o neoprávněný přístup, narušení služby, automatizované zneužívání,
• vytvářet nabídky, které jsou v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy,
• používat push notifikace nebo zákaznické segmenty k nevyžádané, klamavé, obtěžující nebo protiprávní komunikaci,
• obcházet technické, tarifní nebo bezpečnostní limity Služby,
• zneužívat metriky, exporty nebo AI doporučení způsobem, který poškozuje Uživatele.

Služba může být dočasně nedostupná (údržba, výpadky). Provozovatel může měnit funkce a technické parametry Služby.

1. Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani škody způsobené výpadky třetích stran.
2. Provozovatel neodpovídá za plnění Podniku vůči Uživatelům ani za případné reklamace či spory mezi Podnikem a Uživatelem.
3. Provozovatel neodpovídá za obchodní výsledky kampaní, přesnost obchodních předpokladů, doručení push notifikací třetími stranami ani za rozhodnutí Podniku učiněná na základě metrik nebo AI doporučení.
4. Nic nevylučuje odpovědnost v rozsahu, v jakém ji nelze ze zákona vyloučit.

Podnik může ukončit účet a předplatné podle pokynů v App Store / Google Play (dle použité platformy). Provozovatel může účet omezit nebo ukončit při porušení podmínek nebo právních předpisů.

Zrušení předplatného nemusí samo o sobě znamenat okamžité smazání účtu nebo všech dat. Uchování a mazání osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

Podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách informujeme v Aplikaci. Pokračováním v používání po účinnosti změn Podnik souhlasí s novým zněním.

Podmínky se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny příslušnými soudy v ČR.